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空调支架超过5年存安全隐患
发布时间:2016-11-17 来源:成都空调维修中心028-66187999
小小的空调室外机支架很少有人“关心”它,殊不知一旦超龄服役就会变身悬在人们头上的“利器”。昨天,北京、天津、上海等21城市消协维权单位联合发布消费警示,要警惕大量空调支架超龄“服役”致室外机坠落伤人,安装5年以上的空调应主动检修或更换支架。
空调支架质量良莠不齐
近年来,由于室外机支架年久失修造成的坠落事故日渐增多。21家消协维权单位昨天指出,目前我国还没有统一的空调支架质量标准和安装规范,市场上的空调支架质量良莠不齐,更有厂家粗制滥造,带来安全隐患。
北京市消协人士介绍,中国第一波空调安装高峰期大约在上世纪90年代中后期,如今支架都已到了该“退役”的年龄。按照《侵权责任法》规定,搁置物、悬挂物坠落造成他人损害,所有人、管理人或使用人不能证明自己没有过错的,应承担侵权责任。
安装5年后应主动检修
据了解,目前空调支架的材质主要有3种,安全使用期在5至15年不等。消协提醒,对安装时间在5年以上的,应主动检修或更换室外机支架。尤其是临水地区,支架更容易遭到腐蚀,即使没超期,也要定期检查。
另外,中国家电服务维修协会已发布首个《空调器室外机安装用支架规范》,对支架的厚度等做了规定,消费者可参照《规范》选择支架。
■ 提醒
据消协介绍,目前空调支架的材质主要有3种,安全使用期如下:
普通角钢材料:5-7年
防锈能力较强的镀锌钢板:7-10年
具有超强防锈能力的镀铝锌钢板或不锈钢材料:10-15年
■ 厂家
出问题后才要求更换
昨天下午,格力空调售后服务热线工作人员说,一般楼房外面都是预先设有一个小平台,用来安放空调室外机,如果用户有安装支架的需要,公司可以有提供支架的服务,价格根据空调的匹数多少而不同,像1匹、1.5匹的空调室外机,支架大约30元一副,这个支架和空调一起,在6年保修期内如果出现问题,公司会负责。过了6年后,用户可以根据实际情况来更换,至于有多少人会主动要求更换“没有统计过”。
春兰空调的热线人员则表示,室外机的支架需要单独购买,价格也大约是30元左右,但“跟空调不是一样的保修期”,要换支架,需要上门检修、移机等多个工序,需150元。春兰丰台安装点一位人员在电话里介绍,“主动想着到一定期限要更换支架的消费者不算多,一般都是出现问题,比如被风刮掉了、断裂了,才会要求更换”。
■ 用户
从来没想过支架要保养
据21城市消协调查显示,不少消费者只关心空调是否能用,而忽视了支架的寿命。记者走访丰管路一带,悬挂在外的空调多有支架防护,但不少已锈迹斑斑。丰益花园的张先生说,自己买空调7年,还是头一次了解支架要“保养”。记者随机询问的5位住户中,4位都表示从未换过支架,只有一位用户称去年下雨后,觉得刮风时支架有异响,才找安装公司重新固定了一下。